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POLÍTICA DE ENTREGA

 

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As entregas ocorrem às sextas-feiras. O tempo estimado de entrega pode variar de acordo com o pedido. No caso de assinaturas, para recebimento na mesma semana, o pedido deve ser feito com no mínimo dois dias úteis de antecedência, até às 18 horas. Não ocorrendo, a entrega é feita na semana seguinte. Em caso de feriados, as entregas ocorrem no dia útil imediatamente anterior (assim, o pedido deve ser feito com no mínimo dois dias de antecedência, até 18 horas, para que seja entregue na mesma semana).

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No caso de produtos da loja, a entrega é feita de acordo com a data informada no produto.

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Havendo dúvidas em relação às entregas, não deixe de falar com a gente. O contato pode ser feito via formulário do site ou nosso WhatsApp. 

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

 

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Caso o produto chegue violado ou tenha sofrido algum dano durante a entrega, por favor nos avise. O contato pode ser feito através dos nossos canais de atendimento (fórmulário do site ou WhatsApp) para que possamos organizar a troca ou devolução. Em até 7 dias será encaminhado o pedido de reembolso (nos casos de devolução) no cartão de crédito ou em conta com a mesma titularidade, conforme a forma de pagamento. O prazo para o estorno do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 

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